Preguntas Frecuentes sobre Compra y Venta de Coches de Segunda Mano

Todos nuestros coches están totalmente revisados a nivel mecánico y técnico para garantizarte la mayor calidad y seguridad.

No, nos aseguramos de que los coches que ponemos a la venta no hayan sufrido siniestros.

Todos nuestros vehículos se entregaran una vez que tengan la ITV al día.

El historial de mantenimiento es un documento opcional que nos ofrece mucha información sobre el estado del coche por lo que siempre te facilitaremos dicho documento en el caso de que exista.

En la web encontrarás todos los detalles con fotos del coche que quieras, y podrás solicitar más información relativa a las pequeñas imperfecciones a nuestros especialistas.Además, siempre tienes la posibilidad de venir a ver el coche que quieres en nuestro showroom y realizar una prueba de conducción.

Sí, sólo tienes que ponerte en contacto con nuestros especialistas para concertar una cita en nuestro showroom y podrás realizar una prueba de conducción sin compromiso de compra.Para ello es necesario realizar una reserva previa.

Cuando reserves uno de nuestros coches abonando la cantidad de 200€, tendrás el coche bloqueado para ti durante 15 días para que puedas verlo y realizar una prueba de conducción junto a nuestro especialista.
Este importe se te restará del precio del vehículo, por lo que no supone un gasto extra. Recuerda que este importe siempre es reembolsable decidas lo que decidas: si decides quedártelose descontará del precio de tu coche y si cambias de idea se te devolverán los 200€.

En Rattix ofrecemos distintas formas de pago: pago al contado a través de transferencia bancaria o financiación con nuestro colaborador, Santander Consumer Finance.También tienes la posibilidad de entregar tu coche como parte del pago para reducir el importe o las cuotas mensuales de tu próximo coche.

Sí, el importe de tasación de tu coche actual se descontará de tu próximo coche. Podrás utilizar nuestro servició de tasación de forma completamente gratuita y sin compromiso para conocer el valor de tu coche.

Si decides comprar un coche a través de transferencia bancaria te solicitaremos tu DNI, TIE o NIE, y carnet de conducir.En aquellos casos en los que el carnet de identidad no tenga tu fotografía, podemos solicitar que nos envíes tu pasaporte. En el caso de que prefieras financiar tu coche con nuestro colaborador, Santander Consumer Finance, lee más informacion sobre la documentación necesaria aquí.

Sí. En Rattix nos encargamos de todo. Sólo deberás facilitarnos tu DNI o NIE, o en aquellos casos en los que tu dirección no corresponda con la indicada en tu carnet de identidad, deberás proporcionarnos tu padrón. Asimismo, necesitaremos tu firma para permitirnos realizar el cambio de nombre.

Si el coche que buscas no está disponible en ese momento, contáctanos y nuestro equipo te avisará en cuanto lo tengamos en stock.

Sí, tanto la tasación como la revisión final que se haga de tu coche no tiene ningún coste. Tampoco tendrás que pagar nada si finalmente decides no vender tu coche con nosotros.

El valor de tasación inicial se calcula en función de la información que nos proporcionas.
Durante tu cita en nuestro showroom, comprobaremos la información y el estado de tu coche, y realizaremos una prueba de conducción para su revisión completa: queremos asegurarnos de que conocemos todos los detalles y características de tu coche para ofrecerte el mejor precio posible. Si estás satisfecho con el precio final, te haremos una transferencia de forma rápida y segura.

Durante la cita confirmaremos la tasación de tu coche con la información que nos has proporcionado.
Te pediremos ayuda para comprobar el funcionamiento de algunas partes de tu coche como, por ejemplo, ayudar a encender o apagar tu coche y a abrir o cerrar puertas, ventanas y espacios del maletero.
Si decides vender tu coche, uno de nuestros especialistas realizará una prueba de conducción y una revisión completa del mismo.
Si estás de acuerdo con el precio final ofrecido se te realizará una transferencia.

Sí, ofrecemos el servicio de venta de forma independiente al servicio de compra.

Para poder vender tu coche vamos a necesitar que tengas los siguientes documentos a mano:
- Permiso de circulación
- Ficha técnica
- ITV vigente
- Justificante de los mantenimientos que has hecho
- Justificante de pago del IVTM (Impuesto vehículos tracción mecánica) del año en curso
- DNI o NIE en caso de persona física, CIF y DNI del apoderado además de los poderes en caso de empresa
- Todas las llaves del vehículo
- Datos bancarios del propietario para el pago (justificante bancario)

En caso de que gestionemos nosotros el levantamiento financiero, necesitamos el nombre de la financiera y el número de contrato

Puedes vender tu coche de forma online y gratuita desde nuestra web.

1. Tasa tu coche completando el formulario: te pediremos información sobre tu coche (marca, modelo, matrícula y kilómetros) y su estado. También te solicitaremos una serie de fotografías que muestren el estado real de tu actual coche.
2. Recibirás una oferta basada en la información que nos has ofrecido.
3. Uno de nuestros especialistas te llamará para concertar una cita en nuestro showroom y resolver tus dudas. Te guiaremos durante todo el proceso de venta de tu coche.
4. El día de la cita, deberás traer los siguientes documentos en su formato original para corroborar los datos que nos facilitaste: Permiso de circulación, ficha técnica, ITV vigente y justificante de los mantenimientos que has realizado.

Si todo está correcto, compraremos tu coche y te haremos una transferencia. Además, nos encargamos del cambio de nombre.

El valor inicial de tasación se calcula en base a la información que nos proporcionas. Si la información coincide con el estado real de tu coche, mantendremos el importe de tasación sin cambios.
Sin embargo, si hay alguna discrepancia entre la información y el estado real del vehículo, es posible que el importe de tasación se modifique. Queremos asegurarnos de ofrecerte una oferta justa y precisa.

La entrega de los coches Rattix siempre tendrán lugar en nuestro showroom, ubicado en Passeig dels Ferrocarrils Catalans, 292, 08940, Cornellà del Llobregat (Barcelona)

Todos los coches de Rattix se entregan con un 1/4 del depósito.

El coche siempre se te entregará con la ficha técnica, ITV al día y etiqueta medioambiental del mismo.
Además se entregará toda la documentación acreeditativa de la garantía de los 12 meses y de cualquier producto adicional que se contrate, y la documentación provisional del cambio de nombre.

Una vez que tu coche ya esté registrado a tu nombre en la Dirección General de Tráfico, nuestra gestoría te enviará tu Permiso de Circulación por mensajería a la dirección que nos hayas facilitado durante la venta.
Recuerda que existe una plazo de 90 días para que puedas recibirlo en tu domicilio.

En caso de querer devolver tu coche, dispones de 14 días naturales desde que lo recibes para ejercer tu derecho de desistimiento.

En el momento en el que nos entregues tu coche, procedemos a su revisión para previsiblemente venderlo. Por ese motivo, no podremos devolverte tu coche pero si te devolveremos el importe total del coche que compraste en Rattix.

Todos nuestros coches están cubiertos por una garantía legal durante los primeros 12 meses.

¡Por supuesto! En Rattix, te ofrecemos la opción de dar una entrada al financiar tu coche, lo que te permitirá reducir el importe total a financiar. Así podrás ajustar el precio según tus necesidades y disfrutar de una mensualidad más asequible.

Ofrecemos financiaciones entre 24 y 120 meses. Es importante que tengas en cuenta que la vida del coche más el tiempo de financiación no pueden exceder en ningún caso los 15 años.

Con la financiación, tienes la opción de contratar tres tipos de seguros de manera opcional: seguro de vida, seguro de siniestro y seguro de desempleo. Estos seguros opcionales están diseñados para salvaguardar tu inversión y ofrecerte una mayor tranquilidad durante el periodo de financiación.

La documentación necesaria para solicitar la documentación depende de si eres particular, autónomo o empresa:

1. Particular
- DNI/NIE
- Últimas dos nóminas
- Última Declaración de la Renta o Modelo 100
- Informe de Vida Laboral

2. Autónomo:
- DNI/NIE
- Última Declaración de la Renta o Modelo 100
- Modelo 390 (IVA anual del año anterior)
- Últimos cuatro trimestres (Modelo 303)

3. Empresa
- CIF y Escrituras de la empresa
- DNI/NIE del apoderado
- Modelo 390 (IVA anual del año anterior)
- Últimos cuatro trimestres (Modelo 303)
- Impuesto sobre sociedades (Modelo 200)

Puede que sea necesaria la presentación del Carnet de conducir del titular de la financiación (tanto para particulares, autonomos y empresas).

El resultado de la financiación lo obtendrás en 72h, teniendo en cuentas que éstos sean días hábiles.

En Rattix colaboramos con el Santander Consumer Finance, ofreciendo unos intereses ajustados al mercado. Nuestros especialistas te acompañaran durante todo el proceso: desde la solicitud de documentación necesaria para hacer el estudio hasta a la firma del contrato de financiación.

El Santander Consumer Finance necesita saber tu nivel de solvencia y el riesgo de crédito que supone financiarte el vehículo. Por eso, es necesario que le facilites dicha información.

Una vez que te aprueben la financiación, tendrás que firmar el contrato de la misma.

Tu oferta de financiación será válida durante los siguientes 10 días hábiles a partir de la aprobación de la misma.

En el momento en el que solicites la financiación, podrás elegir entre pagar las mensualidades el día 1 de mes o el 15.

Sí. Si eres particular o autónomo, liquidar la financiación antes de tiempo tendrá una penalización del 1% de lo que queda por pagar y un 0,5% el último año.
En cambio, para empresas, la penalización supondrá un 3% de lo que quede por pagar.

Estamos en Passeig dels Ferrocarrils Catalans, 292, 08940, Cornellà de Llobregat, Barcelona.

Nuestro showroom está muy bien comunicado: a 20 minutos del centro de la ciudad y a 6 minutos del Centro Comercial Splau.
Puedes elegir si venir:
- En coche: salida 15 de la Ronda de Dalt (B-20): nos encontrarás a 500m aproximadamente. Tienes a disposición plazas de parking totalmente adaptadas para que puedas aparcar tu coche o moto con la máxima comodidad.
- En metro: L1 (Av. Carrilet) o L8 (Almeda)
- En Ferrocarril: R5 - R6 - R50 - R53 - R60 - R63 - S3 - S4 - S8 - S9, parada Almeda
Además, si quieres venir a vernos pero no dispones de medios para hacerlo, te invitamos a contactar con nuestro equipo para buscar juntos una alternativa.

En Rattix ofrecemos diferentes canales de comunicación para que podamos resolverte todas tus dudas: correo eléctronico, teléfono, whatsapp.
Estamos a tu disposición de lunes a viernes de 8h a 18h.

Si estás interesado en urnirte al equipo, puedes contactarnos en hola@rattix.com